De applicatie die je probeert te benaderen is op dit moment in onderhoud of heeft een storing. Probeer je buiten het geplande onderhoud in te loggen en lukt dit niet, dan is er een storing en zijn we bezig dit op te lossen. Excuses voor het ongemak.

Gepland onderhoud:

Planon: wekelijks op woensdag tussen 19.00 en 23.59 uur.

Storing registreren?

Wij vinden het erg vervelend dat de applicatie niet beschikbaar is en doen ons best de storing zo spoedig mogelijk te verhelpen. Voor het registreren van een storing kan je contact opnemen met ons Customer Care Center, telefonisch via 088 369 29 00 of per e-mail via customercarecenter.nl@equans.com.

Vermeld hierbij altijd duidelijk: 

• over welk object je een melding wilt maken (klant- en adresgegevens)
• de naam en een telefoonnummer van de contactpersoon
• een uitgebreide omschrijving van de storing
• de urgentie van de melding
• eventueel jouw klantreferentienummer